무인카페 이용방법/ 키오스크 주문하기

요즘 동네에 무인카페가 많이 생겼습니다. 가격도 저렴해서 이용하시는 분들이 많습니다. 무인카페는 말 그대로 직원이 없이 키오스크로 직접 주문하고 자동화기계가 커피를 만들어 주는 방식으로 본인이 직접 주문과 픽업까지 해야 합니다.

젊은 층에서는 키오스크 주문이 어렵지 않지만 어르신들에게는 키오스크 주문이 어려워 이용하시기 어려울 수도 있습니다.

처음 주문을 하시는 분이라면 주문과 픽업까지 어려울 텐데 오늘 무인카페 이용방법에 대하여 알려드리겠습니다.

무인카페 장/단점

장점

- 무인카페는 자동화시스템으로 이루어져 있어 인력이 필요하지 않습니다. 그래서 가격이 저렴한 편입니다.

- 24시간이라 언제든지 이용이 가능합니다.

- 커피주문부터 제조과정까지 한눈에 다 볼 수 있습니다.

단점

- 기계로만 이루어져 있어 기계사용이 어려운 분은 이용하시기 불편해합니다.

- 무인카페라 장소가 협소합니다.

- 주문부터 커피 픽업까지 본인이 다 해야 합니다.

- 직원이 상주하고 있지 않아서 테이블 정리가 바로바로 되지 않습니다,

- 이용객이 치우고 가지 않을 경우 다음 이용하실 분이 치워야 하는 단점이 있습니다.

무인카페이 가면 전면에 커피를 주문하는 키오스크 화면이 나옵니다.

친절하게 이용방법이 적혀있지만 처음 이용하시는 분들에게는 이용방법조차 어렵게 보일 때가 있습니다.

하지만 천천히 순서대로 하다 보면 어렵지 않게 이용하실 수 있습니다.

1. 키오스크 화면에서 주문하실 음료, 수량을 선택합니다.

2. 결제화면에서 신용카드를 선택합니다. (현금결제불가)

카드를 카드투입구에 넣어 결제완료될 때까지 기다립니다.

결제 완료화면이 뜨면 카드를 빼줍니다.

3. 컵이 나오는 곳에서 컵을 받습니다. (빈컵이 나옵니다.)

4. 빈컵을 얼음이 나오는 곳에서 기계에서 얼음이 다 나올 때까지 받습니다. (주문한 음료가 아이스일 경우만 해당)

5. 음료가 나오는 곳에 얼음 얼음을 받았던 컵을 갖다 놓습니다.

주문한 음료가 뜨거운 음료일 경우 컵을 받아서 그대로 여기에 갖다 놓으면 됩니다.

6. 음료가 다 나오면 음료를 받습니다.(컵과 음료만 있음)

7. 무인카페 한 곳에 테이크아웃에 필요한 제품이 놓여있습니다.

이곳에서 컵홀더, 뚜껑, 빨대, 시럽등 필요한 제품을 챙깁니다.

커피가 완성되었습니다. 무인카페마다 키오스크와 음료가 제조되는 과정이 조금씩 다르지만 대부분 순서는 비슷합니다.

키오스크 주문이라고 해서 어렵게 생각됐는데 이용해 보면 처음 이용하시는 분도 금방 이용법을 숙지하셔서 편하게 이용하실 수 있을 것 같습니다.

무인카페라서 가격이 저렴하다고 커피맛이 일반자판기 커피맛일 거라 생각하시는 분들도 있을 텐데 요즘은 일반카페처럼 원두 퀄리티도 좋으니 저렴한 가격에 이용해 보시기 바랍니다.